Condiții specifice ale ofertei selectate

1. Identificarea ofertei

Fiecare ofertă publicată pe platformă include: codul ofertei, denumirea ofertei, destinația, perioada de călătorie, numărul de participanți și tipul ofertei (pachet turistic / serviciu individual / serviciu intermediat / serviciu de călătorie asociat).

2. Rolul juridic al Avangarde Tourism

Pentru fiecare ofertă, Avangarde Tourism acționează în calitate de organizator, intermediar, platformă de prezentare și rezervare sau consultant, conform indicațiilor din pagina ofertei. Identitatea organizatorului sau furnizorului principal este indicată în condițiile specifice ale ofertei.

3. Servicii incluse și excluse

Condițiile specifice ale fiecărei oferte indică clar:

• Servicii incluse: cazare, tip cameră, masă, transport, transferuri, excursii, ghid, asistență etc.
• Servicii excluse: taxe locale / taxe de oraș, asigurare de călătorie, bagaje opționale, mese neincluse, vize / taxe consulare, alte costuri suplimentare.

4. Prețuri și monedă

Prețul total și moneda ofertei sunt indicate pe pagina ofertei. Dacă nu se specifică altfel, prețul este per persoană și include taxele menționate expres. Regulile pentru copii/minori (gratuitate sub 2 ani, reduceri pentru copiii 2–12 ani) sunt specificate per ofertă.

5. Plată

• Avans/depozit: suma sau procentul (între 10% și 90%) și data scadenței, dacă este configurat. Dacă nu este configurat avans, plata integrală este necesară la checkout.
• Plată finală: suma rămasă, scadentă cu cel puțin 21 de zile înainte de data plecării, dacă oferta nu prevede altfel.
• Metode de plată: transfer bancar (EUR, USD, RON), card de credit/debit VISA/Mastercard prin Stripe, PayPal în EUR (disponibil în curând).
• Documente fiscale: factură de avans la plata avansului; factură rest la marcarea rezervării ca plătită integral.

Plățile se fac exclusiv prin metodele oficiale indicate de Avangarde Tourism. Plata către persoane neautorizate nu este acceptată și nu stinge obligația de plată.

6. Condiții de anulare

Politica de anulare este specifică fiecărei oferte și este afișată pe pagina ofertei înainte de rezervare. Aceasta poate include penalități exprimate ca sumă sau procent din prețul total, în funcție de momentul anulării față de data plecării.

Anulările trebuie comunicate în scris la avangardetourism@gmail.com.

7. Rambursare

Sumele rambursabile se restituie după verificarea condițiilor ofertei, a sumelor reținute de furnizori și a eventualelor comisioane sau penalități aplicabile. Termenul estimativ de procesare este indicat în condițiile specifice ale ofertei sau în Procedura de reclamații, rambursări și asistență.

8. Modificări ale rezervării

Modificarea numelui, perioadei, serviciilor, participanților sau altor elemente este posibilă doar dacă furnizorii permit modificarea și poate implica taxe suplimentare.

9. Transferul rezervării

Transferul rezervării către o altă persoană poate fi posibil, cu notificare rezonabilă și plata costurilor reale suplimentare generate de transfer, dacă furnizorii și condițiile specifice permit acest lucru.

10. Cerințe speciale și date medicale

Furnizarea datelor speciale implică consimțământul explicit al utilizatorului, conform Informării privind datele speciale.

11. Relația cu Termenii generali

În caz de diferență între Termenii și Condițiile generale și condițiile specifice ale unei oferte, condițiile specifice prevalează pentru oferta respectivă, cu excepția cazului în care legea impune altfel.

12. Contact

Email: avangardetourism@gmail.com
Telefon: +40 739 340 724
Urgențe: +40 739 340 724